Bioticamixx hecht grote waarde aan jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacy- en cookiebeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en welke rechten je hebt.

Bioticamixx valt onder Grande Cure B.V..

1. Contactgegevens

Je kunt ons bereiken via:

Bioticamixx
Hermelijnkoog 11
1822 CA Alkmaar
Nederland
E-mail: info@bioticamixx.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je:

• Een bestelling plaatst
• Contact met ons opneemt
• Een account aanmaakt
• Je inschrijft voor onze nieuwsbrief

Het kan hierbij gaan om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Postcode en woonplaats
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens
• Bestelgegevens

Daarnaast verzamelen wij technische gegevens over je bezoek aan onze website, zoals:

• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Gegevens over je surfgedrag via cookies

Deze gegevens helpen ons om de website te verbeteren en jouw gebruikerservaring te optimaliseren.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van je bestelling
• Het afhandelen van betalingen
• Het kunnen beantwoorden van vragen of verzoeken
• Het aanmaken en beheren van je account
• Het informeren over wijzigingen in diensten of producten
• Het verzenden van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie (alleen met toestemming)
• Het verbeteren en optimaliseren van onze website en dienstverlening

Wij verwerken je gegevens uitsluitend op basis van een wettelijke grondslag, zoals de uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen of jouw toestemming.

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders voorschrijft.

4. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij je eerste bezoek aan onze website op je apparaat worden opgeslagen. Ze zorgen ervoor dat de website goed functioneert en dat voorkeuren worden onthouden.

Wij gebruiken:

• Functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de website)
• Analytische cookies (voor inzicht in websitegebruik)
• Marketing- of trackingcookies (alleen indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat dit invloed kan hebben op de werking van de website.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:

• Betaalproviders
• Bezorgdiensten
• Hosting- en IT-dienstverleners
• Marketing- en nieuwsbriefsystemen (indien van toepassing)

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om ervoor te zorgen dat jouw gegevens goed worden beschermd.

6. Geautomatiseerde besluitvorming

Bioticamixx neemt geen besluiten uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Denk hierbij aan:

• Beveiligde servers
• SSL-versleuteling
• Beperkte toegangsrechten
• Interne beveiligingsprotocollen

8. Jouw privacyrechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering van je gegevens te verzoeken
• Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je gegevens over te dragen aan een andere organisatie (dataportabiliteit)

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@bioticamixx.nl.

Om zeker te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij vragen om aanvullende verificatie.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor fiscale verplichtingen).

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacy- en cookiebeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.