De integrazioni probiotiche di BioticaMixx vengono conservate in condizioni refrigerate (2–8°C) per garantire la massima stabilità.

Per la spedizione non utilizziamo refrigerazione attiva né imballaggi isotermici. Questo è possibile perché i nostri prodotti rimangono stabili durante il trasporto fino a un massimo di 7 giorni a una temperatura fino a 25°C.

In questo modo possiamo effettuare consegne efficienti e affidabili senza compromettere la qualità dei ceppi batterici.

Cosa significa per te?

• Il tuo ordine viene imballato e spedito con cura
• I prodotti rimangono stabili durante il normale trasporto
• Dopo la consegna, il prodotto deve essere conservato immediatamente in frigorifero (2–8°C)
  

Ti consigliamo di ricevere preferibilmente la spedizione direttamente e di riporre il prodotto in frigorifero il prima possibile dopo la consegna.

Tempi di consegna
Ci impegniamo a consegnare gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi. Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai una conferma via e-mail.

Qualità e stabilità
Le nostre formule probiotiche sono state sviluppate con particolare attenzione alla stabilità durante il trasporto. Sebbene la conservazione refrigerata sia consigliata per una conservazione prolungata, una temporanea esposizione alla temperatura ambiente durante la spedizione non rappresenta un problema entro il termine indicato.

Resi e diritto di recesso (prodotti refrigerati)

Diritto legale di recesso
In qualità di consumatore, hai il diritto di recedere dal tuo ordine entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.

Se desideri avvalerti di questo diritto, devi informarci via e-mail entro questi 14 giorni.

Condizioni aggiuntive dovute alla conservazione refrigerata
Poiché i probiotici BioticaMixx sono prodotti refrigerati e possono rimanere fuori refrigerazione per un massimo di 7 giorni, si applicano le seguenti condizioni aggiuntive:

• Il prodotto deve essere non aperto e nelle condizioni originali
• Il prodotto deve essere stato conservato in frigorifero immediatamente dopo la consegna (2–8°C)
• Dopo la comunicazione di recesso, il prodotto deve essere rispedito entro 3 giorni
• Il prodotto non deve essere rimasto fuori da condizioni refrigerate per più di 7 giorni complessivi
  

Qualora al momento della ricezione risulti che la catena del freddo sia stata interrotta o che il periodo massimo fuori refrigerazione sia stato superato, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso per motivi di sicurezza del prodotto e garanzia di qualità.

I prodotti aperti non possono essere restituiti per motivi igienici.

Rimborso
Dopo la ricezione e il controllo del prodotto, l’importo dell’acquisto verrà rimborsato entro un massimo di 14 giorni tramite il metodo di pagamento originario.