Het kan gebeuren dat je niet tevreden bent over een product of over onze service. Dat horen we graag, want jouw feedback helpt ons om beter te worden. We doen ons best om elke klacht zorgvuldig en snel op te lossen.

Hoe dien je een klacht in?
Stuur een e-mail naar info@bioticamixx.com met daarin:

• Je naam en bestelnummer
• Een duidelijke omschrijving van de klacht
• Indien van toepassing: een of meerdere foto's

Wat kun je verwachten?
Binnen 14 dagen laten we je weten hoe we de klacht oplossen. Mocht het langer duren, dan brengen we je hiervan op de hoogte met een indicatie van de verwachte termijn.