Het kan
altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan
om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@bioticamixx.com Leidt dit niet tot een
oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via
WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Hoe dien je een klacht in?
Stuur een e-mail naar info@bioticamixx.com met daarin:

• Je naam en bestelnummer
• Een duidelijke omschrijving van de klacht
• Indien van toepassing: een of meerdere foto's

Wat kun je verwachten?
Binnen 14 dagen laten we je weten hoe we de klacht oplossen. Mocht het langer duren, dan brengen we je hiervan op de hoogte met een indicatie van de verwachte termijn.