Die probiotischen Nahrungsergänzungsmittel von BioticaMixx werden unter gekühlten Bedingungen (2–8°C) gelagert, um maximale Stabilität zu gewährleisten.

Für den Versand verwenden wir keine aktive Kühlung oder Isolierverpackung. Dies ist möglich, da unsere Produkte während des Transports bis zu 7 Tage bei einer Temperatur von bis zu 25°C stabil bleiben.

Dadurch können wir effizient und zuverlässig liefern, ohne die Qualität der Bakterienstämme zu beeinträchtigen.

Was bedeutet das für dich?

• Deine Bestellung wird sorgfältig verpackt und versandt
• Die Produkte bleiben während des normalen Transports stabil
• Nach Erhalt sollte das Produkt sofort gekühlt gelagert werden (2–8°C)

Wir empfehlen, die Sendung vorzugsweise direkt anzunehmen und das Produkt nach Erhalt so schnell wie möglich in den Kühlschrank zu stellen.

Lieferzeit
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zu liefern. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Qualität und Stabilität
Unsere probiotischen Formeln wurden mit Blick auf die Stabilität während des Transports entwickelt. Obwohl eine gekühlte Lagerung für eine langfristige Aufbewahrung empfohlen wird, ist eine vorübergehende Exposition gegenüber Raumtemperatur während des Versands innerhalb der genannten Frist kein Problem.

Rückgabe & Widerrufsrecht (gekühlte Produkte)

Gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Wenn du davon Gebrauch machen möchtest, musst du uns innerhalb dieser 14 Tage per E-Mail informieren.

Zusätzliche Bedingungen aufgrund gekühlter Lagerung
Da Bioticamixx-Probiotika gekühlte Produkte sind und maximal 7 Tage ungekühlt sein dürfen, gelten die folgenden zusätzlichen Bedingungen:

• Das Produkt muss ungeöffnet und im Originalzustand sein
• Das Produkt muss unmittelbar nach Erhalt gekühlt gelagert worden sein (2–8°C)
• Nach der Widerrufsmeldung muss das Produkt innerhalb von 3 Tagen zurückgesandt werden
• Das Produkt darf insgesamt nicht länger als 7 Tage außerhalb gekühlter Bedingungen gewesen sein

Sollte sich bei Erhalt herausstellen, dass die Kühlkette unterbrochen wurde oder die maximale Zeit außerhalb der Kühlung überschritten wurde, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung aus Gründen der Produktsicherheit und Qualitätssicherung abzulehnen.

Geöffnete Produkte können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung des Produkts wird der Kaufbetrag innerhalb von maximal 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.